如何設定 Kommo 整合？

登入您的 Bukza 帳戶。 然後點擊 範本與整合。

點擊 建立組態 以設定 Kommo。

輸入您的網域以連接 Kommo 帳戶，然後點擊 取得組態。 如果您的 CRM 位於 https://mydomain.kommo.com，請在網域欄位輸入「mydomain」。

Kommo 會跳出一個視窗，您需要在其中選擇您的帳戶並授予 Bukza 應用程式所需的權限。

為避免建立重複聯絡人，請勾選 依欄位尋找聯絡人 核取方塊，並選擇要搜尋的欄位。 您最多可以選擇三個欄位來檢查重複。

如有需要，請建立聯絡人與潛在客戶，並填寫所需欄位、狀態及銷售管道。 潛在客戶會自動與聯絡人關聯。 指定欄位轉移的規則（詳情請參閱下方說明）。

您也可以為潛在客戶或聯絡人建立備註。 此備註將提供訂單摘要：

如果您在 Kommo 新增了欄位或更新了現有欄位的數值，必須先在 Bukza 點擊 重新整理組態 並儲存設定。

對於聯絡人或潛在客戶，請點擊 新增欄位。 在視窗中，選擇要帶入資料的 Bukza 欄位。 然後選擇您希望將此資料轉移到的 Kommo 欄位。

所有來自 Bukza 的欄位都會轉換為字串，注意事項如下：

• 核取方塊的值會轉換為「+」和「-」。
• 您可以自訂日期格式，例如 'dd.mm' 為短日期，或 'HH:mm' 為時間。 如果格式留空，將使用 Kommo 的預設日期格式：
  'yyyy-MM-dd HH:mm:ss'。
• 當預訂整個資源的價格選項時，總份額數為「0」，但該價格選項的份額數為「1」。

若要正確轉移清單與多重清單的數值，其值必須與 Bukza 欄位值完全一致。 若不一致，您需要建立更複雜的轉移規則。 詳細說明請見下方。

假設您有整個資源的價格選項：Rate A、Rate B、Rate C。 但在 Kommo 中，它們以清單值 A、B、C 呈現。

這種情況下，您需要為每個價格選項分別設定欄位轉移規則。 每個規則請依下列方式設定：

最後，您的組態會如下所示：

您可以從訂單管理畫面將訂單發送到 Kommo。

您也可以透過按鈕發送訂單到 Kommo，或在特定事件發生時自動發送。 為此，請建立一個觸發器並新增一個包含 發送訂單到Kommo 動作的任務。 進一步了解觸發器如何運作，請參考 這裡。