服務條款

最後更新：2025年7月12日

本服務條款（「條款」）構成您（「您」、「您的」）與 Bukza Pte. Ltd.（「Bukza」、「我們」、「本公司」或「我們的」）之間具有法律約束力的協議，Bukza Pte. Ltd. 為一間在新加坡註冊的公司（UEN: 202441730M）。本條款適用於下述定義的商務版用戶、最終用戶及訪客。

當您存取、註冊或使用本服務時，即表示您同意受本條款、隱私權政策及資料處理協議（均通過引用納入）之約束。

若您不同意本條款，請勿使用本服務。

1. 服務範圍

Bukza 提供一個線上 SaaS 平台，使商務版用戶能夠建立及管理各類資源（如場地、物品、團體活動或員工預約）的預訂，並允許其客戶（最終用戶）透過可嵌入的網頁小工具或直接預訂連結進行預訂。 另有專為商務版用戶提供的行動應用程式，用於管理其營運。

• 商務版用戶：已註冊且擁有有效 Bukza 帳戶的企業或授權代表。
• 最終用戶：透過 Bukza 小工具、連結或應用程式預訂資源的個人，無需在 Bukza 建立帳戶。
• 訪客：存取 Bukza 公開頁面（如說明文件、首頁）之任何人。

2. 資格條件

• 商務版用戶：必須年滿18歲，並有權代表其企業或組織簽訂合約。
• 最終用戶：必須年滿16歲，或依適用法律取得父母或監護人同意。
• 訪客：不得嘗試未經授權存取用戶或企業資料。

註冊或使用本服務即表示您保證符合上述資格條件。

3. 帳戶註冊與責任

• 商務版用戶註冊時必須提供正確且完整的資訊。
• 您有責任維護憑證的機密性，並對您帳戶下的所有活動負責。
• 不得冒充任何實體或使用虛假資訊。
• 不得與未經授權者共用憑證。
• 商務版用戶需對其帳戶有權限人員的所有行為負責。

4. 最終用戶（企業客戶）

• 最終用戶無需建立 Bukza 帳戶，但預訂時可能需提交個人資料。
• 預訂即表示您同意將資料傳送給相關商務版用戶。
• 資料將依隱私權政策及商務版用戶政策處理。

5. 合理使用規範

您同意不得從事下列行為：

• 違反任何法律或第三方權利。
• 將本服務用於詐騙、冒名頂替或非法用途。
• 上傳惡意軟體或惡意程式碼。
• 收集敏感個人資料（如健康、宗教、身分證號等）。
• 干擾或破壞平台運作。
• 嘗試未經授權存取系統或資料。

Bukza 保留（但無義務）監控及審查使用情形以確保遵守本節規定之權利。

6. 支付與帳單

• Bukza 可能針對服務存取收取用量型或訂閱型費用。
• 所有 Bukza 服務付款均由 Paddle.com 處理，Paddle 為我們的商家記錄方。 Paddle 代表我們處理發票、稅務合規（含增值稅）及支付安全。 如需稅務收據或帳單協助，請直接聯繫 Paddle：help@paddle.com。
• 除非明確說明，價格不含適用稅費。
• 商務版用戶亦可透過 Bukza 的付款 API 整合自訂支付方案。每筆經此 API 處理的成功交易，將自商務版用戶帳戶餘額自動扣除固定費用。商務版用戶需自行負責其外部支付系統及所分享的任何資料。

6.1 退款政策

• 經 Bukza 確認的技術問題可申請退款。
• 所有退款申請將逐案審查，是否核准由 Bukza 全權決定。
• 申請須於交易日起30天內寄送至support@bukza.com。

7. 資源預訂、小工具與第三方內容

商務版用戶透過 Bukza 工具管理資源及預訂流程。小工具可嵌入或外部連結。 Bukza 不對商務版用戶嵌入的第三方網站或程式碼負責。

商務版用戶於整合 Stripe 或 PayPal 時，需自行遵守支付相關法規。

若您使用付款 API 整合自有支付系統，必須確保您的伺服器安全且符合法律規定。Bukza 僅作為資料交換的技術中介，不對您的外部伺服器行為或安全負責。

商務版用戶可設定服務將預訂資料透過網頁請求發送至外部伺服器。Bukza 僅作為傳遞管道，對該傳輸目的地或內容不負責。

8. 資料保護與隱私

您使用 Bukza 受隱私權政策及資料處理協議約束。Bukza 為最終用戶資料的處理者，商務版用戶資料的控制者。

9. 智慧財產權

本服務及其組件為 Bukza 所有或經授權。您僅獲授權於訂閱期間內，為合法商業目的有限度使用本服務。

10. 終止與暫停

Bukza 可隨時因違規行為暫停或終止您的存取權。 終止後，您的權利即告終止，資料將依保存政策刪除。

您可隨時聯繫support@bukza.com或於應用程式設定中點擊「刪除帳戶」按鈕終止使用本服務。 此操作將啟動帳戶關閉流程及相關資料刪除，惟仍受我們的資料保存及備份政策約束。

11. 保證與免責聲明

本服務係以「現狀」及「可用」基礎提供。我們不保證適用性、適售性或不中斷使用。

12. 責任限制

Bukza 不對間接或衍生性損害負責。總責任以您過去12個月內所支付金額為上限。

13. 賠償

您同意就下列事項使 Bukza 免於損害賠償：

• 您對本服務的不當使用；
• 您違反法律或本條款；
• 您或您的用戶所提交的資料；
• 您的商業活動、爭議或第三方服務。

14. 服務及條款變更

Bukza 可隨時更新本條款。重大變更將透過電子郵件或平台內通知。變更後繼續使用即表示同意。

15. 準據法與爭議解決

本條款受新加坡法律管轄。您自願且不可撤回地同意新加坡法院對任何爭議擁有專屬管轄權。

16. 其他條款

• 完整協議：本條款取代先前所有協議。
• 可分割性：無效條款不影響其他條款效力。
• 權利放棄：未執行權利不構成放棄。
• 權利轉讓：您不得轉讓權利；Bukza 可自由轉讓。
• 不可抗力：因不可控因素（如天災、戰爭、疫情等）導致延遲，我們不負責任。
• 通知：請聯繫 Bukza：support@bukza.com。

17. 語言

本條款以英文提供。如翻譯版本與英文有衝突，以英文版本為準。

18. 聯絡資訊

Bukza Pte. Ltd.
68 Circular Road #02-01, Singapore 049422
電子郵件：support@bukza.com

生效日期：2025年7月12日