常見問題
快速開始
使用 Bukza 需要付費嗎？Bukza 會幫助提升我的網站流量嗎？除了 Bukza 之外，還有什麼替代方案？您的服務適合我的商務版嗎？我可以更改小工具的外觀嗎？需要網際網路連線嗎？管理者需要電腦才能使用 Bukza 嗎？如何在我的網站上安裝小工具？資源和小工具的數量有任何限制嗎？我可以在網站上使用多個小工具嗎？我可以將小工具放在不同的網站上嗎？可以有多少位管理者同時工作？我可以限制員工的權限嗎？會發生超額預訂嗎？如果競爭對手試圖進行假預訂怎麼辦？如何註冊？我要如何自行設定服務？我要如何聯絡您？我可以將你們的解決方案安裝在我自己的伺服器上嗎？系統可以自動將訂單資料傳送到我們的 API 嗎？意見回饋與評價！帳戶設定
如何登入？如果我忘記密碼，該怎麼辦？服務訊息將會發送到哪一個電子郵件地址？如何更改我的密碼？多位管理者可以在服務中使用不同的帳戶進行操作嗎？我的裝置上應用程式運作緩慢。我要如何提升其效能？此服務支援哪些貨幣？註冊後可以變更時區嗎？我應該在哪裡指定客戶必須確認的服務條款？如何刪除帳戶？資源設定
在 Bukza 中，什麼可以作為資源，什麼是價格選項？事件資源類型與租賃資源類型有什麼不同？我可以為我的資源上傳哪些圖片？當第二個相關資源被預訂時，如何讓第一個資源變為不可用？我可以複製資源嗎？我要如何將組態從一個資源轉移到其他資源？如何管理大量資源？營業時間設定
是否可以根據所選服務來決定預訂的時長？我可以設定按小時租賃嗎？我可以設定每日租賃嗎？我可以設定以分鐘為單位的租賃嗎？我可以設定固定的時段嗎？如果服務的時長是固定的，客戶只需要選擇開始時間，我該怎麼做？我們公司營業時間為18.00至05.00。行事曆可以只顯示這些時段，不在午夜分割嗎？是否可以銷售特定日期和時間的票券？我該如何使用 .ics 檔案，從 Google 行事曆或其他行事曆應用程式匯入我的行事曆？我要如何快速將特定時間設為不可預訂？我的行事曆很複雜。我可以設定它嗎？重複時段是如何運作的？我要如何從重複時段中排除特定時間？我可以封鎖預訂之間的時間，用於資源加油、清潔等用途嗎？我們只允許在實際事件前三天內提前預訂。要如何設定？我們會在每天的17:00準時關閉明天的預訂。這要如何設定？我們不允許在當前時間起超過30天後進行預訂。要如何設定？如何設定提前預訂的折扣？客戶可以在事件開始後預訂時間嗎？我們不允許預訂少於兩小時。這要如何限制？是否可以將租賃的開始時間僅限制在預訂後4天內，但對租賃結束時間不設限制？我可以隱藏結束日期，只讓客戶看到他應該到達的時間嗎？是否可以為全部資源製作一個行事曆？時間條上的顏色代表什麼意思？價格選項
如果我們出租的資源只有一個單位，最佳做法是什麼？如何根據一天中的時間或星期幾設定不同的價格？我要如何設定每小時的租賃價格？我應該如何為任何租賃時長設定固定價格？我要如何為兒童和成人設定不同的價格？我們可以允許客戶以特別價格預訂整個資源（全部份額）嗎？我們在不同天有不同數量的票。要如何設定？如何在選擇時間時顯示剩餘份額數量？在特定日期，我們有一個價格選項無法使用。可以設定這個嗎？為什麼我在預訂時會出現「所選時間不可用」的錯誤？欄位與聯絡方式
我要如何設定向客戶要求哪些聯絡資訊？有些客戶不想輸入電子郵件，我們可以把電子郵件設為選填嗎？我可以使用像 0999-999-999 這樣的電話號碼格式遮罩嗎？如何取得符合GDPR規範的同意？我想在預訂過程中詢問額外的問題，該怎麼做？如何僅針對特定價格選項請求額外資訊？折扣與附加費
如何建立僅在特定天數／小時有效的 10% 折扣？我想只在下個週末提供500元的折扣，該如何設定？超過八位賓客需額外收費。可以設定這個嗎？我們每小時的價格是100美元，但從第3小時起價格變為80美元。這要如何設定？客戶可以預訂任意天數，但我們的價格是根據預訂的週數或月數計算。這種情況有支援嗎？我們有一個特別優惠：三張票只需付兩張的價格。這要如何設定？我們一台滑板車的租賃價格是每小時10美元，但每增加一台，價格降為每小時8美元。這要怎麼設定？我們提供庫存的日租和時租服務，但只能在營業時間內為客戶服務。該如何設定？我們不對附加產品提供折扣。這些產品可以從一般折扣中排除嗎？我們只有在客戶選擇自取時才提供折扣。這可以設定嗎？如何為價格編寫公式？價格元件是如何詳細計算的？我們的折扣有複雜的行事曆，請問可以設定嗎？如果每小時價格在一天中會變動，如何只對最後一小時提供折扣？我要如何防止折扣被合併使用？小工具設定
如何建立資源目錄？我可以將小工具中的文字更改為自訂文字嗎？小工具支援哪些語言？如何更改小工具的日期和時間格式？我可以在小工具上只顯示一週，而不是一個月嗎？我要如何將多個資源放在同一個行事曆上？我要如何在單一清單中顯示一個月的全部時段？我可以在主要資源加入購物車後，才提供額外資源的選擇嗎？我可以為小工具設定我的貨幣嗎？我可以自訂小工具的設計，讓它成為我網站的一部分嗎？是否可以簡化預訂表單？我要如何在小工具中隱藏時長？我的網站上，當小工具自動向上滾動時，導覽列會覆蓋在小工具上。我要如何解決這個問題？我要如何在小工具中隱藏價格？如何從小工具中隱藏折扣代碼欄位？在對小工具進行更改後，我需要在網站上更新小工具代碼嗎？我可以在 Facebook 粉絲專頁上安裝小工具嗎？如何將小工具連結新增到 Instagram？如何處理 UTM 參數？如何將小工具顯示在彈出視窗或右側面板中？我可以在小工具事件上執行自訂 JavaScript 代碼嗎？如何將自訂參數傳遞給小工具？如何啟用 Google Analytics？完成訂單後，我可以將客戶導向特定的網頁嗎？表格
訂單和預訂有什麼不同？我可以自訂表格中的欄、排序順序和篩選條件，並儲存這些變更嗎？可以從表格中刪除訂單嗎？我可以為員工新增個人專屬的表格嗎？我要如何查看特定員工的所有訂單？如何在行事曆檢視中（以天、週或月模式）顯示預訂？我要如何將全部預訂下載為 Excel 試算表？如果能有每日訪客名單，並標記所有已到訪的人會很方便。這樣做的最佳方式是什麼？如何掃描 QR 碼查找訂單，以及這麼做有什麼好處？我們有多個用於導覽的資源。每個資源都有價格選項：成人票和兒童票。我可以將所有資源的成人票數量顯示在同一個共用欄中嗎？新增預訂
我要如何輸入透過電話收到的預訂？我想在行事曆上封鎖時間之前，先自行審核每個訂單。應該如何操作？管理者可以手動預訂超過限制數量的項目嗎？管理者如何在單一畫面上查看所有資源的可用時間？管理者如何能快速將產品從清單新增到發票中？如何輸入定期（每日、每週）的客戶預訂？訂單管理
如何操作狀態？如何使用觸發器自動化訂單處理？如何在訂單完成後立即自動發送確認給客戶？我要如何自動取消在特定時間內尚未確認的所有待處理預訂？如果服務價格在預訂後有變動，我要如何查看預訂當時的原始價格？管理者如何為內部用途在預訂中新增額外產品或備註？這些內容不應顯示給客戶。管理者如何掃描客戶的折扣卡代碼，將折扣新增到訂單中？客戶以現金付款。我可以在系統中記錄這筆款項嗎？我要如何查看客戶針對特定預訂還欠我多少款項？客戶請我取消其中一筆訂單，並將第一筆訂單的款項轉移到第二筆訂單。請問該如何操作？
